מחבר: לִהְיוֹת עַצְמָאִית

כולנו מתמודדות איתן התנגדויות מכירה – אחד הדברים שהכי המעיקים עלינו בד”כ בעסק אלו שיחות המכירה. המון בעלות עסקים לומדות לשווק, מקבלות לידים ואז – נתקלות בהתנגדות מצד הלקוח.ה ונעלמות דום. אבל שיחת מכירה לא צריכה להיות “עול”, ובטח לא צריכה להיות קשה. לכל התנגדות יש פתרון, צריך רק לדעת, להכיר, להיערך מראש עם תשובה ופשוט “לשחק אותה”. ריבקי גליס, מאסטר ב NLP ומלכת מכירות, מאמנת עסקים להכפלת ההכנסות שלהם – עם 3 התנגדויות נפוצות והדרך הנכונה להתמודד איתן!

למה לדבר תוצאות

אולי זה ישמע קצת הזוי ותגידי שיש לקוחות שסוגרים מיד (נכון יהיו לך גם כאלו), בדרך כלל הם הלקוחות האלו כבר “התבשלו”, השילו מעצמם את ההתנגדויות עוד לפני השיחה – דרך המלצות או עדויות שקראו עליך באינטרנט. אבל הרוב המכריע של הלקוחות יביעו התנגדות זו או אחרת וזה דבר טבעי ביותר. תנסי להיזכר כשאת רצית לקנות משהו, מה הדבר הראשון שחיפשת? לקוחות מחפשים הוכחות שהמוצר עובד ומה שמעניין אותם באמת זה, איזה תוצאות הם יקבלו ודרך זה הם יבינו שזה המוצר שהם צריכים.

המשקפיים הורודות – הופכים כל התנגדות להזדמנות

אם נסתכל על ההתנגדויות מכירה כדבר טבעי ונהפוך כל התנגדות להזדמנות, נגלה שכל פעם שיש התנגדות ללקוח, הוא בעצם מחפש עזרה וכאן יש לנו הזדמנות לתת לו את העזרה שהוא צריך. ברגע שאת מסתכלת על התנגדות כהזדמנות – תוכלי מראש להימנע מלהגיע למצב של ויכוח בשיחה, כי ברגע שמישהו מעלה התנגדות במכירה – לדוגמא: “זה יקר לי” האינסטינקט הראשון שלנו זה ישר להגיד לו מה פתאום זה לא יקר (ואז נוצר סוג של ויכוח). 
אבל,  אם את המשקפיים הוורודות ש”או, הנה ההזדמנות שלי”, תוכלי להקשיב ללקוח באמת. לצרכים שלו (או שלה) ולתת לו את התשובה המדויקת לו. 

התנגדיות מכירה: “זה יקר לי”

ההתנגדות הראשונה שעולה מצד לקוח פוטנציאלי שהוא “זה יקר לי” – את תעלי את הערך של המוצר שלך ולא תתגונני ותאמרי שזה לא יקר. אם הם לא צריכים, אל תמכרי להם ואפילו תמליצי להם על בעל עסק אחר שכן נותן את השירות שהם צריכים. אבל אם הלקוח כן צריך את המוצר שלך ועל ידי שאלות מכוונות הוא גם מבין את זה, אז מה שנותר לעשות, זה לבקש ממנו את כרטיס האשראי ולסגור עסקה.

התנגדות מכירה: “אין לי זמן“

מכירה את ההתנגדות הזאת – שלקוח אומר עמוס לי ואין לי זמן להיפגש איתך? כנראה שמשהו בשיחת מכירה לא עבד לך, למה? כי אם השרות שלך באמת היה חשוב ללקוח או המוצר שאת מוכרת באמת נותן לו את הפתרון הוא היה מוצא זמן להיפגש אתך. 

טעות מספר 1: להתנצל על על עצם קיומך, ולענות:  “אוקי תודה”, וזהו נגמר.

טעות מספר 2: להתחנן, “בכל זאת בוא תקדיש לי זמן לפגישה” או לומר “אני לא רוצה לבזבז את זמנך”.

הדרך הנכונה לפעול בהתנגדות הזו – לשאול ולהקשיב:

“מה ההתלבטות שלך?” “מתי כדאי להתקשר?” “למה אתה מתכוון?” 

כדי לנסות לזהות את מקור ההתנגדות.

בהתנגדויות מכירה במצב הזה מומלץ לחזור לשלב הראשון “מקרב” ונותנים מחמאה: “בתפקיד כמו שלך אני בטוחה שאתה עמוס” או למשל “אני בטוחה שהתפקיד שלך דורש לחץ ומאמץ” וכדומה. ואז לגשת לפתרון, “בוא ניפגש לחצי שעה כדי שתוכל להכיר לי את החברה שלך, כדי שאתה תוכל להכיר את השירותים שלי, ואז נראה אם שווה לנו להקדיש לזה זמן” (במילים אחרות “אני לא בא למכור לך, אנחנו נפגשים רק כדי להכיר”)

אם קורה לך שההתנגדות הזאת חוזרת על עצמה עם אותו לקוח, את יכולה תמיד להגיד לו בצורה מחויכת “שבקורס לימדו אותך  שאם הלקוח דוחה את ההצעה יותר מידי פעמים, סימן שהוא לא מעוניין, תגיד זה מה שקורה בינינו?” לפי התשובה תדעי אם לעזוב את הלקוח או להמשיך איתו.

התנגדויות מכירה: “שלחי לי אימייל ונראה”

וכנראה שגם את נתקלת בהתנגדות הזאת, במיוחד אם את עובדת הרבה דרך האינטרנט. ההתנגדות הזאת מגיעה  מכמה סיבות עיקריות: לא סיקרנת אותי, נשמע לי לא אמין, לא מקצועי אגו  (בא לי שיחזר אחרי קצת), אני עסוק עכשיו. מה שרוב האנשים עושים, מיד מסכימים לשלוח אימייל, למה?

הם חושבים שזה סימן טוב, הנה הלקוח מתעניין במוצר שלי  ולכן בלי לשאול שאלות, בלי לקבוע זמן לקביעת מועד תשובה חזרה ישר שולחים מייל ושם זה נגמר.

הפתרון ללקוחות מהסוג הזה:

פשוט תשאלי אותם מה אתה רוצה לראות במייל? או על מה אתה רוצה שארחיב לך במייל? השאלות האלה יביאו את הלקוח למקום כזה שבו לפי התשובה שלו נדע מה רמת הרצינות שלו, למשל אם הוא יגיד “כל מה שדיברנו” זה מראה על חוסר רצינות. אבל אם לדוגמא הוא יגיד “סיכום של השיחה כולל

הצעת מחיר (או תאריכים לפגישה)” זה כבר נשמע יותר רציני. אפשרות נוספת זה להתקדם לכיוון סגירת עסקה “להטיל” על הלקוח את המחויבות כמו אשלח לך אימייל עד הערב, מתי תחזור אלי עם תשובה?

פה נשים לב שאם הלקוח אומר זמן קרוב למועד שליחת המייל, זה מראה על רצינותו לעומת תשובה כמו סוף שבוע הבא.
בכל מקרה אם את מרגישה שהלקוח לא רציני ואת לא רוצה לשלוח מייל, את תמיד יכולה להגיד ללקוח
שמנסיון שלך, ששולחים חומרים במייל עולות שאלות לא פתורות ולכן את מציעה להיפגש.

רבקי גליס –  מלווה ומייעצת לבעלי עסקים קטנים בתחום השיווק והמכירות – מאסטר בNLP 
בשנים האחרונות מרצה ומעבירה קורסים במכירות והתנגדויות מכירה.
מאמנת מכירות  בפגישות אחד על אחד בעלי עסקים קטנים.
מלווה עשרות בעלי עסקים וגורמת להם להכניס הרבה יותר כסף לעסק ואף להכפיל את ההכנסות
שלהם בעזרת כלי אימון וכלי NLP.

איך תקדמי מכירות ברשת?

“פעולה היא המפתח לכל הצלחה” אמר פבלו פיקאסו וצדק. לא תצליחי למכור או לגרום לעוקבים שלך להיות מעורבים, אם לא תפעלי להניע אותם לפעולה. איך תשתמשי בהנעה לפעולה נכון? אני מגדירה את עצמי כחסידת אסטרטגיה, לא צריך לעבוד הכי קשה, אלא חכם. בשיווק אפשר לעבוד בשתי דרכים: האחת ארוכה, לטווח הארוך שנקראת “אסטרטגיית תוכן“. והשניה, אסטרטגית “לידים קרים” – מכירה ושכחה. בשני המקרים כדאי ואף רצוי להניע לפעולה כדי להצליח למכור. אבל אף אחד לא אוהב ש”דוחפים” לו מכירה בפרצוף. אז – איך עושים את זה נכון? קראי ושמרי.

קהילה רוכשת – מהי ההנעה לפעולה הנכונה?

אם את רצה למרחקים ארוכים ורוצה לייצר סביבך קהילה רוכשת, אסטרטגיית תוכן (כלומר, שיווק על ידי נתינת ערך לעוקבים בצורה של ידע או של בידור ועבודה חכמה עם סוגי התוכן והפוסטים השונים), היא האסטרטגיה המתאימה לך. כשמשווקים באמצעות ערך, כדאי להשתמש בהנעה “רכה” לפעולה, מה שנקרה “SOFT SALE”, על מנת לא להרוס למשתמש את חווית התוכן עם תחושת פרסום.

כלומר, אל תציעי בסוף הטיפ שלך לקנות משהו באופן ישיר. הקורא ירגיש שגרמת לו לקרוא את כל התוכן הזה רק כדי לשכנע אותו לקנות בסוף. וזה יוצר אוטומטית אנטי. במילים פשוטות, אל תדחפי את המכירה, תמכרי בלי למכור.

נסי להשתמש בהנעה לפעולה “רכה” יותר, שמעודדת את הקהל לבצע פעולה עם תועלת כמו הרשמה למועדון, עוקב ברשת חברתית, כניסה לכתבה באתר וכדומה. התועלת היא ההנאה מהתוכן.

להבין שכל פוסט שלך משווק משהו

לא משנה איזה פוסט את כותבת, את צריכה שתהיה לו פואנטה, יענו – מטרה. הפוסטים שלך אמורים לשרת את השיווק שלך, אחרת – את כותבת לחינם. אילו מטרות הכתיבה שלך אמורה לשרת? למשל: לספר מי את, לעלות חשיפה (ע”י יצירת דיון או פוסטים מעניינים שיגרמו לקהל לקרוא ולהגיב), לחשוף את המוצרים שלך (גם בלי למכור אותם ישירות), ליצר קהילה (לגרום לקוראים לעקוב אחרייך). את בעצם “מוכרת” את הפוסט שלך, את הכתבה שלך, את המתנה שלך או את הערך שלך. את בעצם – תמיד מוכרת, רק לא תמיד את המוצר – באופן ישיר.

חשוב לזכור שהנעה “רכה” לפעולה צריכה להגיע לאחרי תוכן, טיפ, ערך כלשהו ולא אחרי “רשימת מכולת” של המוצר”. בהנעה “רכה”, צריך להסביר לקורא מה יוצא לו מהפעולה. אמיל”י בשפה המקצועית (“אני – מה יוצא לי מזה?” אם למשל תרצו שהקורא יכנס לאתר לקרוא כתבה – תמכרו לו אותה. מה יצא לו מלקרוא את הכתבה? שווה לו לעשות פעולה ולהקליק? אם תרצו שירשמו למשהו בעזרת אי-מייל, הסבירו מה הם יקבלו ולמה כדאי להם. למשל: “תקבלו מתנה שתתן לכם …”, “תקבלו טיפים ל…” וכדומה.

ועכשיו אחרי שהבנת מה הכוונה בהנעה לפעולה, לגזור ולשמור:

1. בפוסטים של תוכן השתמשי רק בהנעות “רכות” לפעולה. אל תמכרי או תכתבי מחיר ואל תשלחי לדף מכירה.

2. נסחי את ההנעה כך שהערך שהקוראים יקבלו יהיה במרכז, ולא הערך שאת תקבלי מכך שפרסמת.

3. תחשבי – אל תעבדי על אוטומט, הפעילי שיקול דעת. לכל כלל יש יוצא מהכלל. במקרים מסוימים כן יהיה הגיוני לשבור את הכללים.

נ.ב איך תתכנני תוכן כמו מלכה וגם את ההנעות לפעולה הנכונות? קורס אסטרטגיה יעשה לך סדר, עכשיו במחיר השקה

אני נשאלת רבות על קידום מכירות באינטרנט. איך לקדם מכירות לקראת סוף השנה? מה אפשר לעשות אורגנית כדי למקסם את השיווק, כך שיביא יותר מכירות? קידום מכירות הוא נושא סופר חשוב בעסק והוא חלק ישר ממערך השיווק והתכנון בעסק. חודש נובמבר כאמור הוא חודש של סיילים. בלאק פריידי, סייבר מאנדי ושופינג IL פרוסים על כל החודש. המוני מתחרים על אותו נתח זמן ומרחב וירטואלי. אז – איך כדאי לתכנן נכון את השיווק באותו החודש כדי לבלוט? הנה כמה רעיונות ליצירת באז מכירות סביב נובמבר:

1. “מסיבה” 

כולנו אוהבים מסיבות, למסיבות יש דרך מעולה לעלות לנו את המצב רוח ולגרום לנו להיזכר כמה אנחנו אוהבים או רוצים לרכוש משהו. אפשר ממש להתפרע – לבחור “נושא” או להתמקד סביב מוצר מסוים ופשוט לייצר סביבו מסיבה מושקעת.

לדוגמה מעצבות אופנה – יכולות ללכת על מסיבת נושא בצבע נבחר. למשל “RED FRIDAY” ולייצר תוכן ומכירות סביב הצבע. סטייליסטית או  מעצבת אירועים יכולות לעשות מסיבה סביב קהל יעד מסוים – למשל בנות מצווה. וכך הלאה…

כשמתכננים מסיבה חשוב לתכנן מראש את “הלבשת המותג”. קישוט את הבאנרים שלך, האתר וכל הפרסום באותו קו וכמו כן לתכנן את התוכן ואת המבצעים כאמור באותו סגנון. ממליצה במסיבה כמו במסיבה להוסיף משחק או הגרלה לתוכן שלך וכך ליצור באז. שימי לב, מבצעים שנערכים במסגרת “מסיבה מיוחדת” שנלווה אליה מיתוג והשקעה – נתפסים בעיני הלקוח כמשו חד פעמי, “שווה” שאסור להפסיד, ולא מורידים מערך המותג, כל עוד המבצעים הם אכן במצב של WIN WIN (לעסק וללקוח).

2. קידום מכירות בהדגשת מוצר או שירות ספציפי

לכל עסק יש מוצר או המוצרים שהם יותר בולטים במכירות ובביקוש שלהם בעסק. זו הזדמנות טובה לקחת אותם לשים אותם על הבמה, וממש לעשות סביבם “חגיגת מכירות”. תקפיצו אותם בתוכן ובשיווק. ספרו סיפורי לקוח, הציגו תמונות שונות, ספרו על הפונקציונליות והתועלות מזוויות שונות וצרו ממש מחיר מיוחד לתקופה מוגבלת. אתן כבר תראו איך המספר מכירות סביב המוצרים האלו נוסק.

3. צרי את אפקט ההפתעה

כמו בכל חודש מכירות, שטחי הפרסום הדיגיטלי והתחרות על לב הקהל בטח כשמדובר בקידום מכירות רק הולכת ומתעצמת. כדי לעקוף את זה אני ממש ממליצה: הקדימי את הפרסום, החגיגה והמבצעים כך שיהיה לך יותר זמן מכירות וגם יותר שטח פרסום ללא תחרות. כך תנצלי את אפקט ההפתעה ותפתיעי את הלקוחות במבצע או משו שווה לפני כולם ובזמן שהם לא ציפו לו. הם לא יפספסו אותך

4. תכנני וגווני

נסי להפתיע את הקהל עם משחק, רעיון, פרסים ולייצר על הדרך “עוד עוקבים”. חשוב לא לשעמם את הקהל ולחשוב כל פעם על רעיון יצירתי אחר. בדיוק בשביל זה אני מקדישה יום או אפילו שבוע מחשבה כשאני יושבת מול גאנט. מפעילה את הגלגלים ומנסה לחשוב מה יקדם מה ומה המטרה של כל פעולה שאני עושה.

הנה כמה דוגמאות: תוכלי לבקש מהעוקבות שלך לצלם את עצמן עם המוצר ולעלות לסטורי (כן אפשרי גם עם מוצר דיגיטלי!) לתייג את העסק ולהוסיף האשטג וכך להשתתף בתחרות. הן ייהנו ואת תיהני מחשיפה והגדלת העוקבים.

תוכלי לייצר משחק שבו כל משתתפת מגרילה פרס ברכישה מעל סכום מסויים (קל ליישם, רק לבדוק עם המתכנת לייצר גלגל מזל או הגרלה של קוד)

תוכלי לייצר משחק סביב נושא המסיבה שלך למשל אם לקחת את נושא הצבע כפי שהצעתי קודם, אז למי שיוצא אדום – זוכה בהטבה נוספת.

אם אשים את הקלפים על השולחן – “מבצע”, “הנחה” או “מתנה הן מילים שלא כולם משתמשים בהם בחכמה.
מה הכוונה? יש עסקים שמעלים בכוונה מחיר כדי לתת הנחה, יש חברות שעושות “מבצע” של מספר מוצרים במחיר מסויים אבל אם הצרכן באמת בודק, אז הוא אפילו יוצא נפסד, לא מורווח. עושות את זה בעיקר חברות גדולות וחברות מזון. אצלנו הצרכנים זה מדליק ישר נורה אדומה. והמוח הביקורתי שלנו אוטומטית מופעל יחד עם כל החלק הסקפטי שלו – והופ יש לנו “אנטי”. אבל קידום מכירות ומבצעים לא חייב לעורר רק את הצד הזה במוח.

מבחינת הצד הריאלי יותר “מבצע” = “הזדמנות”. אם השיווק יפעל ויפעיל את הרגש של הלקוח (שרק את מכירה הכי טוב), ידבר אליו ויביא לו הזדמנות אמיתית “WIN WIN” מה שנקרא, אז להלן תתבצע רכישה!
בכללי, המוח שלנו מאוד אוהב מתנות וחגיגות והן טובות מאוד להפעלת רגשות חיוביים ומעוררי רצון לשופינג, אז עופו על זה….

מרגישה שאת “עובדת מהבטן”, מפרסמת בספונטניות, בלי לתכן יעדי מכירה ושיווק, בלי לתכנן ולתזמן פוסטים, את כנראה לא עובדת עם לוח גאנט לתכנון שנתי. אם רוצים לעבוד חכם ויעיל – חייבים לעבוד עם לוח גאנט שיווק. אני מכירה את זה מקרוב, שקמים באמצע הלילה עם רעיון וישר בבוקר מפרסמים או מיישמים אותו, בלי לחשוב. בלי להבין אם הרעיון הזה אכן תורם לעסק שיווקית. בלי לדעת אם הרעיון הזה, אנחנו משקיעים זמן, יביא לתוצאה רצויה. במיוחד בשביל זה הארי גאנט המציא לוח גאנט! אם שאלת את עצמך מה זה לוח גאנט ואיך אפשר ליישם אותו בשיווק כדי לעבוד יותר ביעילות ולגרום ליעדים שלך להתממש – הכתבה הזו תענה על השאלות.

מה זה לכל הרוחות לוח גאנט? מה זה גאנט שיווק?

מה זה לוח גאנט? גאנט הוא מושג שנולד מצורך של ניהול פרויקטים. במילים אחרות, לוח זמנים ויזואלי שעוזר לתכנן ולהיות בבקרה בעבודה על פרויקט. היתרון הגדול בשימוש לוח גאנט הוא שהלוח נותן תמונה כוללת של פרויקט מתחילתו ועד סופו, כולל טווחי זמן, יעדים ומשימות.

גאנט שיווק (או תוכן, בשמו השני) עוזר לנו לנהל שיווק מבוסס תוכן. כלומר, הוא עוזר לתכנן בהתאמה ליעדים של השיווק, איזה תוכן יתמוך ומתי הוא צריך להיות מפורסם ואיפה. את גאנט השיווק מומלץ לתכנן בעזרת טבלת אקסל המכילה לוח עם תאריכים, ימים ומועדים מיוחדים וכן מקום לארגן הערות ולשבץ כותרות.

הכנתי עבורך לוח גאנט שנתי מעוצב ומושקע, שמכיל את כל הימים המיוחדים והמועדים בשנה + רעיונות תוכן והכל בקליק – בקלות ובפשטו.
לוח גאנט 2025-2024 ניתן להוריד מכאן

למה צריך לוח גאנט לתכנון שנתי?

גאנט תכנון שנתי עוזר לתכנן את התוכן קדימה, לראות מפה שנתית של יעדים ועמידה בהם וניתן כך לבחון מה עבד ומה פחות. כך שכל מאמצי השיווק ממוקדים באותה מטרה. חשוב לקבוע מטרות ולוודא שכל נקודות התוכן מסונכרנות ופועלות בהתאם לתוכנית. הגאנט מאפשר לייצר תוכן מראש, לתזמן ולחלק את המשימות שנותרו לביצוע.

לוח תכנון שנתי אקסל מאפשר לך:

1. לתכנן מראש את האסטרטגיה השיווקית, לצפות מהמחשב או מהנייד ולשתף את הצוות בתכנון.
2. התכנון יעזור לך להיות עקבית בפרסום ובמסרים שלך
3. לבקר על התוצאות, לבדוק אילו פעילויות/ תכנים היו היעילים ביותר ועל אילו ניתן לוותר.
4. לייצר תוכן ביתר קלות (כשהמועדים והימים המיוחדים מול העיניים קל יותר לחשוב על תוכן רלוונטי)

בשורה התחתונה, לוח תכנון שנתי, ולוח גאנט באקסל בפרט לשיווק ולתוכן הם כלים ארגוניים המיועדים לתכנון ומטרות לטווח הקצר והארוך באסטרטגיה השיווקית של העסק.

לוח גאנט הוא כלי נהדר לניהול משימות מודרני. הוא מתחשב בעובדה שלוחות זמנים ופרויקטים יכולים להשתנות, ומאפשר ליצור גאנטים פשוטים או מורכבים, אישיים או משותפים.

מאיפה מתחילים – איך מתכננים את השיווק?

1. השכר – הדבר הראשון הוא להחליט כמה כסף רוצים להרוויח!
2. לקבוע יעדים – ברגע שיש לך המספרים מול העניים (הוצאות, מחירי המוצרים והשירותים וכו’) – אפשר לשים לעצמך יעדי מכירה חודשיים. ברור שיש חודשים “חזקים” יותר או פחות. לכן קחי את זה בחשבון ושבצי בלוח השנה באילו מוצרים את בוחרת להתמקד ולשווק בכל חודש. כך לא תשעממי את הקהל, תגווני וגם כל מאמצי השיווק יהיו ממוקדים במוצר או שירות אחד.
3. מתכננים קדימה שיווק – יעדים יש? יופי! שבצי תוכן ופרסום רלוונטי בלוח השנה מספיק זמן לפני היעד – על מנת שתוכלי לקדם את השירות! אתן לך דוגמה: אם בחרת לשווק קורס דיגיטלי כלשהו (נאמר אפייה). ושיבצת לעצמך יעד ב 30 לינואר. יש לך חודש להתמקד בתוכן ופרסום בכל הרשתות לקדם את הקורס הנ”ל.
   בפייסבוק: סרטונים מגרים של מדברים טעימים שלומדים בקורס. מתכונים כדי לתת ערך מסביב לקורס. מאחורי הקלעים שלך מצלמת קורס או עושה הכנות. סיפורי הצלחה של לקוחות שאפו והצליחו ונהנו.
   במייל – מתכון שווה, סיפור הצלחה + הנחה להרשמה. וכו’ וכו’.
4. תזמון – יש לך גאנט מלא בתוכן – עכשיו את צריכה לייצר אותו ולתזמן! בהצלחה 😉

איך יוצרים לוח גאנט?

גאנט אפשר לנהל בכל מיני פלטפורמות. ניתן לייצר אותו באפליקציות ניהול זמן ופרוייקטים כמו טרלו ומאנדיי ואפשר גם לנהל אותו באקסל.

באופן אישי, לאחר שחיפשתי גאנט מקצועי שמכיל את כל הפרמטרים ולא מצאתי, יצרתי יומן לוח גאנט באקסל בו אני משתמשת בעצמי לתכנון התוכן לעצמי וללקוחות שלי. הלוח גאנט הזה היה הצלחה מסחררת ורכשו אותו מעל 5,000 בעלי ובעלות עסקים והוא ממש הפך להיות השליחות שלי. מאז אני בונה ומתכננת גנאטים, מפתחת אותם ומתאימה אותם לעתיד. אני עושה זאת כדי להקל על בעלי ובעלות עסקים וגם על קהלים נוספים בתכנון שלהם לשנה קדימה. 

בגאנט יש מגוון תאריכים, ימים מיוחדים, מועדי וחגי ישראל, נצרות ואסלאם שנותנים רעיונות והשראה לתוכן איכותי ועוזרים לתכנן את השיווק, התקציב והמבצעים קדימה. הגאנט מאפשר לעדכן תוכן ברשתות לקבוע מילות חיפוש אורגני לקידום ועוד.

גאנט תוכן 2025 – מה כלול?

הערכה שתעזור לכם לעבוד מסודר, לחסוך עשרות שעות של עבודה בחודש ותייצר זרימה יציבה של לקוחות בחינם לעסק!​

 גאנט אקסל שנתי מדוגם שיחסוך לך זמן בשיטוט בין יומנים, אפליקציות ואתרים.
ימים ומועדים מיוחדים: מועדי ישראל/ איסלאם/ נצרות/ ימים מיוחדים בשנה)
 לוח אסטרטגיה שנתי – שיעזור לך להציב ולתכנן לפי יעדים ומטרות שיווקיות
 לוח תכנון וכתיבת פוסטים, שיהיה קל וכיף לכתוב הכל במקום אחד
200 רעיונות לכתיבת פוסטים
לוחות תכנון השקות, ניהול פוסטים ובקרת משימות
 10 לוחות תכנון (פלנרים) מעוצבים להדפסה, בשביל הכיף
הדרכה מוקלטת לעבודה עם הגאנט

+ סדנת אסטרטגית תוכן במתנה – איך לייצר תוכן שמייצר לקוחות, לעשות את זה נכון!
למידע נוסף

לרכישת לוח גאנט הכולל ערכת תכנון וסרטון הדרכה לחצו כאן

חשיבה חיובית היא דרך חשיבה שמתמקדת ביכולת שלנו לראות ולמצוא את הטוב והחיובי בחיים. זו צורת חשיבה שכל אחת מאיתנו יכולה ללמוד ולתרגל אותה, כדי להפוך לאישה בריאה יותר, שמחה יותר ורגועה יותר. ועקב כך גם בעלת עסק שנעים להיות בו, שמשדר אנרגיות טובות והופך למקום נעים עבור הלקוחות שלנו .

חשיבה חיובית בעסקים היא היכולת שלנו לראות דרך עדשה של חשיבה חיובית את העסק, ועל ידי כך, לקדם אותו, לשים את הדגש על מה שעובד בו, לחזק את “החוזקות” שיש בו ולהנות כל הדרך כשעושים זאת.

הנרי פורד אמר : “אם את מאמינה שאת יכולה, ואם את מאמינה שאת לא יכולה – בשני המקרים את צודקת” במילים אחרות, מה שהוא אמר – במקום בו נתמקד – שם נהיה. 

אם נאמין שהעולם הוא מקום נפלא לחיות בו נמצא לכך כל יום הוכחות, ואם נאמין שהעולם הוא מקום איום לחיות בו, נמצא גם לכך כל יום הוכחות. המציאות שלנו מושפעת מהעדשות דרכן אנו מתמקדות.
מכירות את זה שכשאתן בהריון פתאום כולן מסביבכן בהריון? זה בדיוק זה.

כבעלות עסקים אנו נתקלות בלא מעט אתגרים ומורכבויות. החוכמה היא לסובב את הגלגל ולראות איך הדברים פועלים לטובתנו, איך ניתן למנף אותם ללמוד מהם ולהתקדם קדימה.

איך מתקדמים מפה? הנה 12 טיפים לחשיבה חיובית מקדמת

חצי הכוס המלאה

כשאת נמצאת  בסיטואציה מאתגרת, אל תתני לה להרפות את ידיך,  תבדקי מה טוב וחיובי בה.  האם ע”י פספוס הזדמנות הרווחת אחרת? האם לקוח שעזב הוא למעשה לקוח שלא מתאים לך? שהשקעת בו המון אנרגיה על חשבון דברים אחרים? האם ע”י תהליך קשה שעברת למדת משהו מקדם על עצמך?
תשאלי את עצמך “מה טוב בסיטואציה הזו?” לעיתים תופתעי ממה שתמצאי. יהיו פעמים שזה יבוא בקלות ולעיתים תצטרכי להתאמן כדי למצוא. אל תרפי עד שתמצאי.

הדשא של השכנה, לא תמיד ירוק יותר

• ברשתות החברתיות פעמים רבות מפרסמים רק את ההצלחות ואת מה שנוצץ (ואף מיפים עוד טיפה) אבל לא מפרסמים את המקומות הפחות נוצצים. ולכן מה שמפורסם שם יוצר מצג לא מאוזן  שלא משקף את המציאות.
  הפרסום שם גורם לנו להשוות את עצמנו ואת העסק שלנו לעסקים של אחרים. הקולגה הזו השיגה שת”פ טוב, זו קיבלה לקוח גדול, ההיא פרסמה תמונות מאלפות של המוצרים שלה, ואחרת זכתה בפרס.  תמיד תזכרי שאת והעסק שלך מיוחדים, אין עוד כמוכם. אל תשווי אתכם לאחרים. יש לך משאבים אחרים, יכולות וחוזקות שונות והתחלת מנקודה שונה, ההשוואה יכולה להוריד אנרגיות ומוטיבציה

יש חשיבות לראות מה קורה אצל אחרים וזה יכול להניע אותנו בצורה חיובית אך המיקוד חייב להיות אצלנו ולא אצל הקולגות.  תמיד תבדקי את התקדמות העסק שלך ביחס לעצמו, למקום בו הוא היה קודם ולא ביחס לאחרים.

העצימי את עצמך!

תשתמשי בערכת ההעצמה. סט של 3 לוחות למילוי אישי להעצמת חוזקות, מיקוד מטרות ולהעלאת מצב הרוח.

• הלוחות בערכה:

10 דברים אני טוב/ה בהם – 10 תזכורת תמידית של החוזקות שלנו, במקום בולט בו נראה את הכרטיס כמה פעמים ביום.

10 דברים שמשפרים לי את מצב הרוח – אחד הפרמטרים של חוסן אישי הוא היכולת להתרומם במצבי רוח לא טובים. רשימה זמינה של הדברים שמשפרים לי את המצב הרוח תורמת לשיפור מהיר. צריך רק לבחור את הדבר שהכי מתאים באותו רגע מהרשימה וליישם.

5 שאיפות/מטרות שאני רוצה להגשים בשנה הקרובה – לראות את הדברים מול העיניים מעביר מסר לתת מודע ולנו לעבוד על המטרות והשאיפות שאנו רוצים להגשים. כשהלוחות האלו נמצאים “מתחת לעיניים” שלנו, נגיע רחוק.

אמני את עצמך לחשוב אחרת

שני את דפוסי החשיבה לדפוסים מקדמים. את לא מבזבזת זמן בכתיבת הצעות מחיר, את משקיעה בלקוחות פוטנציאלים. את לא מפסידה זמן בכתיבת מאמרים, את משקיעה באנשים אחרים ועוזרת להם להתקדם בחיים. 

תחשבי על המילים

השפה שבה את משתמשת משפיעה על המחשבה והמחשבה משפיעה על המציאות.
עבודה עם רשימת מטלות או רשימת משימות ארוכה יכולה להוריד אנרגיה. 

אך מה יקרה אם לרשימה הזו תקראי “הרשימה שמקדמת אותי” או “בדרך אל היעד”? איזה כיף להתקדם ולסמן וי ברשימה שכזו! רשימה כזו עובדת נהדר עם תכנון לוח זמנים.

הקפידי בסוף השבוע על תכנון השבוע הבא ובסוף החודש על תכנון החודש הבא. שבצי את הדברים שחשוב לך להספיק בעסק ובבית. אל תשכחי לשבץ גם זמן  למשהו שיעשה לך טוב בלב.
את יכולה להשתמש בלוחות התכנון “יש לי שבוע נפלא” ו “יש לי חודש נפלא”.

• שימי לב איך את מדברת אל עצמך ואיזה תדר את משדרת אל התודעה שלך. לביטויים כמו “איזו טיפשה אני” או “אני תמיד נכשלת” אין מקום. לדיבור העצמי שלנו יש השפעה עצומה על הגישה לעצמנו וההתנהלות שלנו.
  

פשרה היא לא מילה גסה

לא כל דבר חייב להיות מושלם ופשרה היא לא מילה גסה, ולעיתים היא אף חלק מהפתרון.
את עובדת על פרויקט, עברת את “הדד ליין”  והפרויקט עדיין לא מושלם, שחררי אותו. יש דד ליין – תעמדי בו. תוציאי את הפרויקט גם אם הוא לא מושלם. בלי רגשות אשם או רגשות שלילים. מה שלא מושלם עבורך יכול להיות מדהים למישהו אחר. ליפנים יש מונח שנקרא “ואבי סאבי”- חוסר השלמות הופך משהו למושלם. 

שחררי

אין לנו שליטה על מה שאין לנו שליטה – תאמיני כי דברים קורים לטובה ומה שצריך לקרות קורה. את עושה את המקסימום שלך ומעבר לכך, זה לא בשליטתך. 

גם מטעויות לומדים

טעויות הם חלק מההתפתחות שלנו. טעות היא לא עונש, מכשלון לומדים ואפשר להשתפר. אני טוענת כי טעות היא מקפצה להצלחה הבאה.

תשקיעי את האנרגיה שלך בדברים ששווה להילחם עליהם

ריב על מקום חניה בדרך לפגישה או שיחות שכנוע עם לקוח שכבר הרבה זמן מתחמק מלבצע את העסקה יכולים להיות מאוד מרגיזים או מתסכלים והם לא יקדמו אותך לשום מקום. הם ירוקנו לך את האנרגיות ויקלקלו את מצב הרוח. שחררי ותנהלי את האנרגיה שלך בצורה שתקדם אותך.

תאמיני בעצמך!

שאת יכולה ומסוגלת, ואם צריך תמצאי לכך הוכחות לכך בכל יום. זוכרת? מה שאנו מתמקדות בו גדל. אופרה ונפרי ניסחה זאת יפה –  ENRGY FOLLOWS WERE FOCUS GOES  –  האנרגיה הולכת להיכן שהמיקוד נמצא.

תכתבי!

בסוף כל יום כתבי סיכום יומי של כל הדברים הטובים שעברו עליך במהלך היום. תאווררי את המחשבות ואת היום שעבר אל תוך הדף. את יכולה  לכתוב במחברת החשיבה החיובית “לחשוב עם חיוך” זו מחברת תוכן, בה את יכולה להודות על מה שיש, לשים דגש על הדברים הטובים, על מה שהצליח לך ומה ששימח אותך.  תעשי איפוס לקראת מחר ותכנסי אל השינה באווירה טובה יותר. 

יש לא מעט דרכים שיקדמו אותך בדרך לשינוי. הדרך הכי עוצמתית לדעתי היא הבחירה. תזכרי שגם כשדברים לא מסתדרים, בכל רגע את יכולה לבחור מחדש. כשאת בוחרת, השליטה בידיים שלך.

תבחרי לחשוב טוב ויהיה טוב.

לחשוב טוב – חשיבה מקדמת לחיים
שלכם, עידית.
ToThinkGood.com

את צמד המילים “משפך שיווקי” בטח שמעת איפשהו. משפך שיווקי הינו מושג מעולם השיווק הדיגיטלי שמתאר את הדרך של הלקוח לרכישה. תחילתו של המשפך מתחיל בד”כ ב”מתנה חינמית”. ונשאלות כאן השאלות – האם “חינם” מונע מאנשים לקנות? איך אפשר להשתמש בכלי הזה ואילו רעיונות יש למתנות מניעות לרכישה? מתנה חינמית נכונה?

משפך שיווק מתחיל בתוכן טוב

התוכן הוא המלך. אני מניחה ששמעת את הביטוי הזה פעם או פעמים. מה הוא בעצם אומר? מה זה בעצם “תוכן” ולמה הוא בכלל מלך? בעולם השיווק “תוכן” הוא כל פוסט, תמונה, סרטון, טיפ או כתבה שאת מפרסמת ברשת. לא משנה באיזו פלטפורמה (יוטיוב/ פייסבוק/ טיקטוק ושוט). הרבה בעלות עסקים מרגישות שהן משקיעות המון בכתיבה ו”מחלקות את הידע שלהן בחינם” ואין לזה תוצאות. אם גם את חוששת שאת מפזרת את הידע שלך, כך שללקוחות לא תהיה סיבה לשלם, או שאת מעניקה תוכן ולא רוצה תוצאות – זו הכתבה בשבילך.

כל מי שקצת קוראת או מתעניינת בשיווק שמעה את המילה “משפך שיווק”. משפך מכוון את הלקוח הפוטנציאלי ל”מלכודת דבש” משהו חינמי שאמור להכניס אותו אל תוך לופ של ידע ש”יחמם” אותו על המוצר או השירות שלך. נשמע רע נכון?

האמת היא, מרבית הנשים לא ירדו במשקל או יתגברו על טראומת הילדות, בעקבות שידור חי שהן צפו בו באינטרנט, ככל הנראה זוג שעומד לקחת משכנתא לא יעשה זאת בהצלחה בעקבות מדריך שקיבל בחינם בכוחות עצמו ובקיצור מרבית האנשים לא יצליחו למנף את הידע שקיבלו ממדריך חינמי.

אבל המון נשים כן החליטו לקבל ייעוץ או לרכוש שירות בעקבות מוצר או ידע חינם שהם קיבלו. התוכן לא מוריד מערכך, להיפך – הוא רק מגביר את הצורך בך. הוא המלך ואת – המלכה.

מתנה חינמית – מה זה בכלל ואיך זה משרת אותך?

מתנה נועדה למשוך אנשים להכיר אותך, את העסק שלך את ה”ווייב” שלך. היא יכולה להיות מתנה שמזמינה להיכנס לקהילה, להירשם לרשימת תפוצה או להיכנס לקבוצת וואטסאפ. ובעצם היא השלב הראשון ביצירת מערכת יחסים שתוביל למכירה. חשוב שהמתנה תהיה בעלת ערך ותראה טוב ובהתאם לערכי המותג, כי היא “הרושם הראשוני” לרוב, הפעם הראשונה בה יפגשו בך.

המטרה שלה היא למשוך אנשים להכיר ממך עוד, כדי שהיא תהיה מותאמת לשירות או מוצר שאת מוכרת. “טעימה” – כזו שירצו ממנה עוד.

הנה 3 רעיונות למתנות כאלו:

• צ’קליסט:

כל אחת יכולה להכין צ’קליסט. היתרון שלו, מהיר, מיידי, נותן מענה לצורך והכי חשוב לא מבזבז לאנשים את הזמן. למשל:

• רשימת פעולות על מנת להגיע לתוצאה
• הצ’קליסט המלא לכתיבת פוסט אורגני באתר
• צ’קליסט לאימהות עם הפרעות קשב – איך לארגן את הילדים בבוקר
• הצ’קליסט המלא לתיק לידה מושלם

אלו רק חלק מצ’קליסטים שהכנתי בעבר כמתנה.

2. סרטון הדרכה

יועצות, מעצבות פנים, מטפלות – בעצם כל אחת יכולה לקחת בעיה אחת קטנה ולהקליט עליה הדרכה. את הסרטון אפשר לשמור באתר/ בוימאו עם סיסמה או לשלוח בוואטסאפ למי שנרשמת.

3. דפי עבודה

כן, דפי עבודה!!! 2021 עם כל הדיגיטל, אנשים עדיין אוהבים לכתוב.
דף עבודה לניהול רווחי העסק
דף שאלות למיקוד עסקי/ משפחתי/ רוחני

איך עושים את זה נכון? 2 טיפים מעשיים

כשאתן רוצות לספר על המוצר וגם לתת ערך או טיפ אמיתי, אתן יכולות לדבר על הדרך. על “מה צריך לעשות” כדי להגיע מנקודה A לנקודה B – אבל לא לפרט במדויק איך עושים את זה.

בנוסף, הרבה פעמים השירות או המוצר שלנו הוא מקיף ונכנס לפרטים כדי שבאמת יוכל לייצר הצלחות.

אם תסבירי או תספרי על חלק מהתהליך, תלמדי כלי ספציפי למשל משהו שיגרום לקהל שלך לחוות הצלחה, תוכלי בהחלט לשכנע אותו בקלות יותר – לרכוש – ואפילו בשמחה והערכה.

יש פתרון לבעיה שלך!

בעולם של 2021, יש אינסוף פתרונות לעסקים, דיגיטליים – לכל בעיה שרק תרצי. את יכולה לייעל את זמנך, לשפר את הביצועים ולקבל את כל הכלים הדרושים לקידום העסק שלך. הפעם, אספתי לכם כמה פלטפורמות שונות שעזרו לי מאוד ובטוחה שיכולים לעזור גם לכם (רובם לפחות).

פלטפורמות המציעות פתרונות לעסקים

• Monday – פלטפורמה שתעזור לך לארגן את כל המשימות שלך, לתחום בזמן ולסדר משימות לפי דחיפות. למתקדמות, ישנה אפשרות לבצע מספר רב של פעולות אוטומטיות כמו שליחת מיילים, התממשקות לפייסבוק מודעות ועוד
  
• Canva – פתרון מושלם לעיצוב DIY לעסק. פלטפורמה נהדרת ליצירת גרפיקות לעסק כגון לוגו, פלייר, כרטיסי ביקור, פוסטים, סרטונים ועוד! נח לשימוש גם לאנשים ללא ניסיון כלל בעיצוב. החיסרון הבולט הוא חוסר בגופנים בעברית (בגרסה החינמית) אבל פתרון נהדר להתחלה.
  
• Later – יחסוך לך הרבה זמן בעזרת האפשרות שהוא נותן לתזמן פוסטים במדיה חברתית בצורה נוחה וויזואלית
  
• Wix – אני מניחה שאולי את מכירה, אך עדיין חשוב לציין. פלטפורמה לבניית אתר אינטרנטית גם לחסרי ניסיון בתחום. מאוד פשוט וברור. לכתבה איפה לפתוח אתר וורדפרס או ויקס? >>
  
• Bitly – פלטפורמה המאפשרת קיצור קישורים ארוכים לקצרים וגם מעקב אחר לחיצות עליהם (חשוב מאוד לעולם הדיגיטל!)
  
• Google – כן, כולם מכירים את גוגל. השאלה היא האם את מכירה את כל הפלטפורמות שלה?
  Google analytics (למעקב אחר פעילות האתר), Google Ads (לפרסום ממומן בגוגל), Google Tag (לקידום אורגני), Google UTM (למתקדמים- בניית קישורים למדידת תנועה באתר),  Google studio (לתצוגה ויזואלית של מסד נתונים) Google Forms (ליצירת טפסים מעוצבים לשאילת שאלות וקבלת תשובות און ליין) ויש עוד הרבה! חשוב שתתני מבט ותראי איזה מהם יכולים לשמש אותך.
  
• Grammarly – פלטפורמה שבאה גם כתוסף לכרום, תעזור לך לתקן את הכתיבה שלכם באנגלית.
  
• Righty – גילוי נאות: הפלטפורמה הוקמה ע”י אישה חזקה שאני מכירה, עורכת דין, שבאה לעזור לכל השכירים שלא מודעים לזכויותיהם. למעלה מ 85% מהעובדים בישראל מקבלים שכר נמוך יותר ממה שמגיע להם על פי החוק או ההסכם שלהם. Righty היא פלטפורמה המסייעת לעובדים לבדוק ששילמו להם כדין וללא טעויות, באמצעות בדיקת תלושי השכר ודוחות הנוכחות

כמובן שיש עוד המון פלטפורמות ואפליקציות לעסקים שונות שיכולות לעזור לנו גם עם הפעולות הפשוטות ביותר שלנו ביום יום והלוואי ויכולתי להעביר לכם עשירית מכלי העזר שמצאתי כשימושיים מאוד! אבל המטרה שלי היא לעזור לך לפתוח את הראש לעוד רעיונות, כל דבר שאתם עושים, חישבו כיצד את יכולה להשתפר ולהתייעל. זהו המתכון להצלחה, לדעתי.

מכירה פלטפורמות ופתרונות לעסקים ששווה להכיר? שתפי אותי [email protected]