מחבר: לִהְיוֹת עַצְמָאִית

שיווק דיגיטלי – רוצה להעמיק את הידע או להבין על מה איש השיווק שלך מדבר? איגדתי עבורך את כל המושגים החשובים בעולם השיווק הדיגיטלי. מהבסיס למתקדם – לגזור ולשמור.

נכס דיגיטלי

הוא נכס וירטואלי שנמצא ברשת האינטרנט, אליו הגולשים נחשפים. בנכס צריך להיות כל המידע הרלוונטי על העסק שיעזור לך לשווק את המוצר או השירות. חשוב שיופיע בו מידע בסיסי ופרטי התקשרות. למה זה חשוב לשיווק דיגיטלי? נכס דיגיטלי טוב, יכניס כסף.

כרטיס ביקור דיגיטלי

סוג של דף נחיתה או אתר אשר בא להחליף את הכרטיס ביקור המודפס שאנחנו רגילים אליו. הוא מאגד את כל פרטי ההתקשרות והלינקים לכל הרשתות החברתיות, גלריות, תמונות ומידע הרלוונטי על העסק. מי זקוקה לו? כל מי שאין לה אתר ורוצה לשווק את העסק שלה באופן דיגיטלי. ניתן לבנות אחד כזה לעצמך ללא תשלום דרך – WIX

דף נחיתה

דף נחיתה הוא דף אינטרנט פרסומי בעל אופי שיווקי שמטרתו להוביל את הלקוח להשאיר פרטים.

וורדפרס

וורדפרס היא מערכת קוד פתוח שמאפשרת לבנות אתרים. כל מפתח יכול לפתח “תוסף” למערכת, כך שכל המשתמשים יוכלו להנות ממנו. למשל: תוסף שמאפשר להוסיף רשתות חברתיות לאתר, תוסף שמוסיף תגובות, תוסף שמאפשר עיצוב בקלות, כזה שמאפשר להחליף פונט וכו’.

אלמנטור

תוסף בוורדפרס שמאפשר עיצוב אתר בשיטה פשוטה של גרירת אלמנטים.

מותג

מוּתָג הוא מונח מתחום השיווק המתאר חברה, מוצר, קו מוצרים , שירות ואף אדם פרטי. המותג מביא עמו רגשות ותפיסות של הצרכנים כלפיו.

גאנט תוכן

גאנט תוכן הוא בעצם תוכנית עבודה חודשית או שנתית לשיווק דיגיטלי המסודרת בטבלה המדמה יומן. הגאנט עוזר לתכנן על פני ימות השנה את התוכן המדויק שרוצים לפרסם בכל פלטפורמה דיגיטלית מראש. את הגאנט ניתן להדפיס ולתכנן ידנית, או לערוך באקסל. בבלוג תמצאו את הגאנט השנתי עמו אני עובדת, להורדה בחינם.

זום (ZOOM)

תוכנת רשת הנותנת פתרונות לפגישות און-ליין. ניתן להיפגש בוידאו פגישה 1:1 או בפגישה רבת משתתפים. מתאימה לייעוציים, סדנאות והרצאות עד 1000 אנשים, בפועל על המסך תוכלו לראות עד 49 מהם.  

זום נטוורקינג

מפגש חברתי שמטרתו לייצר קשרים עסקיים – שמתרחש בתוכנת זום.

גוגל מיט

מערכת פגישות וירטואלית של גוגל.

יח”צ

יחסי ציבור הינה פעילות תקשורת המונים שמטרתה להשפיע על קהל יעד להשגת מוניטין רצוי. ההבדל בין יח”צ לפרסום היא בתשלום. באופן עקרוני, השתתפות בכתבה בבלוג, אתר, פורטל, עיתון, רדיו או טלוויזיה – הן דוגמאות לכתבות יח”צ.

חשיפה

חשיפה בעולם הדיגיטלי משמעה היכרות ראשונית של הצרכן עם המותג. היא מסמלת את השלב הראשון במשפך השיווקי, או במילים אחרות – ב”מסע הלקוח”.

מסע לקוח

המסלול שהלקוח עובר החל מהרגע בו נפגש עם העסק לראשונה ועד לסגירת עסקה מוצלחת.

מוניטיזציה

מוניטיזציה תרגום תנועת הגולשים בנכס הדיגיטלי לכסף.

טראפיק

טראפיק = תנועה. זה בעצם מספר המבקרים שיש לנו בנכס הדיגיטלי.

קצת על שיווק דיגיטלי בפייסבוק

פרופיל אישי בפייסבוק

כשמתחברים לפייסבוק לראשונה את יוצרת לעצמך “פרופיל אישי”. אפשר לקרוא לזה “האווטר” האישי שלך ברשת החברתית פייסבוק – השם שלך, הדמות שלך, התמונה שלך, התחביבים שלך, החברים שלך כולם מתחברים לפרופיל האישי שלך. לכל פרופיל אישי יש “פיד” דף ובו מרוכזים כל הפוסטים שאת פרסמת או שחברייך תוייגו בו. מטרת הפרופיל לייצר קשרים אישיים.

דף עסקי

הדף העסקי בפייסבוק הינו עמוד שמהווה מהן “כרטיס ביקור” ברשת. הכטיס יכול להיות על שמך המקצועי או שם העסק. דף עסקי מבוסס עוקבים ולייקים ולא קשרים חברתיים והפיד שלו יציג את מה שאת תפרסמי בו בלבד (אלא אם הגדרת אחרת). הדף משמש גם כפלטפורמה לפרסום ממומן.

לייב (LIVE)

שידור חי שמתקיים בוידאו מהנייד או מצלמת רשת, בתוך הפייסבוק. השידור יכול להתקיים בפרופיל האישי,  הדף העסקי או בקהילה.

STREAMYARD

אפליקציהשמאפשרת עריכת שידורים חיים באופן מקצועי. בעזרת האפליקציה אפשר לשדר יחד עד 6 אנשים במקביל (בגרסה ללא תשלום)ובכמה מקומות בקביל.

קמפיין חשיפה (טראפיק)

קמפיין שמטרתו ליצור סקרנות ולחשוף את קיומו של העסק ללקוחות פוטנציאלים. קמפיין בסיסי וחשוב לכל מי שרוצה להביא תנועה רבה ככל האפשר לפרופיל של העסק.

קמפיין לידים

אחד מסוגי הקמפיינים של פייסבוק. הקמפיין מאפשר לקלוט פניות של מתעניינים באופן ישיר מבלי שהוצאנו אותו מהפייסבוק. הקמפיין מאפשר בשתי לחיצות להעביר את פרטיו ישירות לבעל העסק. מכאן התפקיד של ההנעה למכירה היא של העסק.

פיקסל

הפיקסל הוא מקטע קוד קצר אותו אנו מטמיעים באתר. הפיקסל מאפשר ליצור חיבור רציף של מידע בין מה שקורה במערכת הפרסום הממומן בפייסבוק, למה שקורה באתר שלנו. המידע שעובר דרך הפיקסל מאפשר לנו לדעת  מי ביקר באתר, מה הוא מחפש ומה הוא עושה. בהתאם למידע אנחנו יודעים לבצע פרסום מועיל יותר בעזרת רימרקטינג.

רימרקטינג

רימרקטינג (או גם ריטרגטינג) היא פעולה שבה אנחנו מחזרים אחרי לקוחות שכבר היו בפרופיל העסקי או באתר שלנו על ידי הצגת מודעות. הלקוח רואה את המודעות שוב ושוב כאשר הוא גולש באתר, בפייסבוק או באינסטגרם. המטרה להחזיר את הלקוח לאתר למטרת השארת פרטים.

על קצה המזלג – שיווק דיגיטלי בגוגל

SEARCH ENGINE OPTIMIZATION – SEO

זהו תהליך של הגדלת האיכות והכמות של התנועה (טראפיק) באתר על ידי הגדלת החשיפה של אתר או דף אינטרנט למשתמשים במנוע חיפוש באינטרנט.

מילות חיפוש

מילים או ביטויים אשר הגולש מחפש באמצעות מנוע החיפוש של גוגל. למשל: “מתכון לעוגת שוקולד”, “עיסוי תאילנדי” וכדומה.

קידום אורגני 

“קידום אורגני”. פעולות קידום שמטרתם להביא את האתר שלך לתוצאות ראשוניות בתוצאות החיפוש בגוגל, לפי מילים או ביטויים מסוימים (מילות חיפוש), בהתאם לחוקיות של מנוע החיפוש. ככל שאנחנו משקיעים יותר ב – SEO וקידום מילות חיפוש באתר או בדף הנחיתה, כך הקדימות תהיה גבוה יותר. קידום אתרים מתייחס לשיפור התוצאות שלא שולמו (המכונות תוצאות “טבעיות” או “אורגניות”).

אופטימזציה לתמונות

אופטיזציה היא ההתאמה של התוכן באתר שלכם לדרישותיו של מנוע החיפוש בגוגל. כשמדברים על גוגל ומידע, מתכוונים לא רק לטקסט אלא גם לתמונות ולווידאו. כדי להשלים את קידום האתר שלכם בגוגל, כדאי לבצע אופטימיזציה לתמונות ולא רק לטקסט.

חיפוש אורגני

כמה אנשים הגיעו לאתר שלך בחיפוש עצמוני בגוגל. נתון זה יופיע בדו”ח גוגל אנליטיקס של האתר או הנכס הדיגיטלי.

מדד הצלחה

מדדים שנקבעים מראש ומטרתם להצביע האם הפרסום (קמפיין או אחר) הצליח או פחות.המדדים יכולים להיות שונים אחד מהשני, שכן לכל בעל עסק יש מטרות שיווק  שונות. באינטרנט מדדי ההצלחה יכולים להיות מדדי כמות חשיפות, כמות כניסות לאתר או לנכס הדיגיטלי, כמות דפים נצפים, זמן שהות, כמות לידים, כמות הזמנות בפועל וכדומה.

פרסום ממומן בגוגל

גוגל מאפשרת לעקוף את הקידום האורגני, בקידום בתשלום. המשמעות של כך היא שניתן להופיע לפי מילות החיפוש הנבחרות במקומות הראשונים – בתשלום. לכל ביטוי יש את המחיר שלו אשר נמדד על פי מדד התחרות וכמות החיפושים.

PAY PER CLICK – PPC

אחת השיטות לפרסום ממומן בגוגל. בשיטה זו התשלום מתבצע על מודעה  פר הקלקה על המודעה, לא פר חשיפה. הסכום לתשלום נקבע מראש. כל גולש שלוחץ על המודעה יגיע לאחד מהדפים באתר או לדף נחיתה מיוחד.

CPM

שיטה נוספת לפרסום ממומן בגוגל. בשיטת CPM התשלום הוא עבור חשיפת המודעה ביחידות של 1,000 צפיות ללא קשר אם הקליקו על המודעה או לא. המודעה נחשפה ועל זה התשלום.

PPC  Conversion – המרה

המרה היא הפעולה שתרצה להשלים לאחר לחיצה על מודעת PPC. בדיוק כמו מדדי הצלחה ישנם כמה סוגים של המרות. המרה יכול להיות כמות צפיות, תצוגות דף (חשיפה) או הורדה של קובץ. הכל בהתאם למדדי הצלחה.

אינסייטס INSIGHT

האינסייטס מאפשר לנו לראות נתונים ולקבל תובנות במסעות הפרסום והתוצאות שלהן. נוכל לדעת מידע כמו: כמות הגולשים אשר ביקרו באתר, איך הם הגיעו לאתר, מהו חתך הגילאים שלהם ולאן הם המשיכו אח”כ. את המידע ניתן לראות דרך גוגל אנליטיקס.

CTR

“שיעור הלחיצה” היחס בין המשתמשים הלוחצים על קישור ספציפי למספר המשתמשים הכולל שצפו בדף, בדוא”ל או בפרסומת. משתמשים בו בדרך כלל למדידת ההצלחה של קמפיין פרסום מקוון עבור אתר מסוים, כמו גם את היעילות של קמפיינים בדוא”ל. לפי מדד זה, הפרסום נחשב לאפקטיבי יותר ככל ששיעור הלחיצה על פרסומת גדול יותר.

שיווק שותפים

שיווק שותפים הוא כינוי לפעילות בה למוצר או שרות מסויים יש שותפים לשיווק מלבד המוכר, והם נהנים מרווחים מהמכירה.

לצמוח ולהרוויח יותר ב 2023 – כתיבה שיווקית שתביא לך ים לידים

הרשמי למגזין

מוצאת את עצמך מתוסכלת מהחשיפה בדף העסקי? מבולבלת ולא יודעת אם שווה להשקיע זמן בשני הערוצים? לא בטוחה מה השימוש והצורך בדף עסקי? החלטתי אחת ולתמיד לעשות סדר בסוגיה הזו של איפה לפרסם. פרופיל אישי או דף עסקי בפייסבוק.

הפרופיל האישי

הפרופיל האישי שלך בין אם תרצי או לא, הוא פרופיל עסקי לכל דבר. הוא ממתג אותך כפרסונה, אוטוריטה בתחומך. כלי סופר חזק לשיווק אורגני בפייסבוק, זאת בהנחה והפרופיל הוא פרופיל ותיק (לא כזה שפתחת במיוחד) ואת מעלה תוכן איכותי.

כל תחזוקה של נכס דיגיטלי כזה או אחר: אתר, בלוג, דף עסקי, פרופיל אישי, אינסטגרם או רשת אחרת – דורש מטרה. המטרות צריכות לשרת את המשפך מכירה.

המטרה – להשתמש בפרופיל האישי לקידום הפרופיל העסקי.

5 דברים שלא כדאי לעלות בפרופיל האישי?

• פרסום סתמי (מודעה מעוצבת או מלל): “עיצוב ציפורניים ב 60 ש”ח בלבד”, “קלפי אנרגיה – מתנה לכל מי שחשוב לכם”…
• מבצעים בלי שום סיפור או קשר אישי: “מבצע 1+1 על כל החנות”, “קורס חדש במחיר השקה”.
• שיתוף מהפרופיל העסקי או מכל פרופיל אחר שקשור למכירה, מבצע או הגרלה וכדומה.
• להזניח את הפיד. לעיתים אנחנו מתוייגים בכל מיני פרסומים, שכדאי להסיר בפרופיל העסקי שלנו.
• לינק ישיר ליוטיוב

מה כן?

• פוסטים שמביעים את נקודת המבט האישית שלך:
  פוסטים בנושא אקטואלי, סיטואציה מחיי היום יום, סיפור על לקוחה – כתבי את דעתך האישית. קשרי אותו כמובן לעסק שלך. שתפי בנקודות מהיום, מה את עושה בעסק. אם את יוצרת את יכולה להעלות סרטון או תמונה וספר על תהליך היצירה העכשווי ואיך זה גורם לך להרגיש.
• יש לך מבצע או שירות חדש? ספרי למה החלטת לעשות את המבצע, או להקים את השירות. צרפי תמונה אישית שלך וצרפי לינק בתגובה הראשונה.
• יש לך פוסט באתר? נהדר! פרסמי למה החלטת לכתוב את הפוסט הזה, ספרי למי הוא מיועד שתפי תמונה טובה שלך או מתוך הכתבה ופרסמי לינק בתגובה הראשונה.
• יש לך סרטון ביוטיוב, תקראי את השורה למעלה 🙂

דף עסקי

הדף העסקי שלנו, לא פחות חשוב. הדף העסקי מהווה עבורנו סוג של “דף נחיתה” או במקבילה “פיד אינסטגרם” והוא מיועד לקהל היעד שלנו בלבד. הדף העסקי מאפשר לנו להשתמש במגוון כלים לפרסום העסק. פרסום ממומן, צביעת קהלים, חיבור כפתור יצירת קשר לוואטסאפ, חנות ועוד. ללא דף עסקי – לא תוכלי לבצע פרסום ממומן ולא תוכלי “לצבוע קהלים” ולבצע משפך שיווקי למכירה. הדף העסקי מציע בנוסף כלים למדידה שהם לא פחות חשובים בניהול ושיווק העסק.

הדף צריך להיות אסתטי ויכול להכיל כל מה שהפרופיל האישי שלנו מכיל, כאשר הלינק יכול וצריך להופיע בגוף הפוסט עצמו ולא בתגובה הראשונה.

בדף העסקי אפשר לפרסם מוצרים, מבצעים, פרסומות מעוצבות כ זאת בנוסף לתוכן וערך. הערך בדף העסקי יכול להיות יותר ממוקד ומקצועי מהפרופיל האישי, למשל: 3 טיפים בנושא…, איך לעשות…
אם את רוצה לייצר  חשיפה לערך המקצועי שכתבת גם בפרופיל האישי, את יכולה לכתוב טיזר ועם הקשר אישי לפוסט למשל: “היום כתבתי בפרופיל העסקי שלי 3 טיפים מעולים ל…” להגדיר למי הערך מתאים לצרף לינק לפוסט המלא.  הנה 5 כללי אצבע לקידום אורגני בפייסבוק

לסיכום, לשאלת השאלות האם שווה להחזיק דף עסקי? כמובן! בשביל זה הוא נועד. לעזור לך לקדם את העסק. בנוסף יש לו יתרונות נוספים: הוא יופיע בחיפוש עם שם העסק, הוא יעזור לך למכור מוצרים ובצע פילוח קהל יעד משפך שיווקי לפרסום ממומן.

רוצה לקבל עוד טיפים ומידע – הצטרפי לקהילת “להיות עצמאית”

אינסטגרם הפך להיות חלק כמעט בלתי נפרד מחיינו, כך גם קידום באינסטגרם. בעולם מוצף תוכן ומידע, לתוכן הוויזואלי יש חשיבות עליונה בתפיסת תשומת ליבנו. אינסטגרם, בדומה לפינטרסט, היא רשת חברתית המבוססת על תמונות. איך תנצלי את הבמה לקידום שנכון לעסק שלך?

בפוסט הזה אני מארחת את דנה אוחנה, אשת שיווק אלופה המתגוררת בשנים האחרונות בדרום אפריקה וממשיכה לעזור לנשים עצמאיות גם מישראל לקדם את עצמן נכון.

“הגעתי לכאן כמנהלת שיווק בחברה גלובאלית, רק לשנתיים, אבל כמו שאומרים בארץ… מה שזמני הופך לקבוע. במהלך המסע שלי פה חוויתי אובדן של אמא מה שדחף אותי לצאת למסע חדש ויצאתי פה לדרך עצמאית. אני מלמדת כיצד לבנות מותג חזק ומלא בהשראה תוך שיתוף הסיפור שלנו, קהילתיות ובניית מערכות יחסים דרך שימוש נכון ברשתות החברתיות ועוד כלים שיווקיים”.

רשתות חברתיות הן כלי אחד מתוך סל מלא של כלים שיווקיים. זה כלי מאוד חשוב ובעל השפעה רבה על בניית המותג שלנו, אך הוא דורש מאיתנו הרבה הבנה וסבלנות. יש לנו נטייה לצפות לפתרונות קסם, שכבר מחר בבוקר יהיו לנו מעל אלף עוקבים. קצת שכחנו שגם רומא לא נבנתה ביום אחד. גם את המותג שלך אי אפשר לבנות ביום אבל כן אפשר מהר מאד להרוס.

אינסטגרם כקהילה

חשוב להבין, קידום באינסטגרם הוא לא רק “לייקים ותגובות”, הם לא אלו שישלמו לנו את החשבונות. אסור לרדוף אחרי לייקים ועוקבים אבל אם תשקיעי נכון את הזמן, תבני מערכות יחסים, תיצרי קשרים, תהיי חלק מקהילה  עם הזמן תתחילי לראות תוצאות שפשוט ימשיכו לבוא מבלי שתביני אפילו מאיפה.

זו אחת הסיבות שאני מאד ממליצה, גם אם יש לך חברה שמנהלת עבורך את הרשתות החברתיות, להבין את האלגוריתם. חשוב להיות נוכחת וליצור את הקשרים בעצמך. תזכרי שאנשים קונים מאנשים – את המותג. אנשים קונים ממך כי הם התחברו אליך, מזדהים איתך, סומכים עליך. אם תדאגי גם להיות שם, לחשוף בפניהם מי את הם לא רק יהיו נאמנים למותג אלא גם יהיו השגרירים הכי מדהימים.

קידום באינסטגרם: 10 טיפים לקידום עמוד אינסטגרם  

1. אותנטיות – תהיי את. כמו שאמרתי אנשים קונים מאנשים ואם תהיי כנה ונאמנה לעצמך,  המסר שלך יהיה ברור ואחיד ולא מפוזר, אנשים יזדהו ויתחברו. לאט לאט תתחילי ליצור קשרים, לבנות מערכות יחסים וזה חשוב לצמיחת העסק.

2. עקביות – תהיי עקבית במסר, סוג התכנים והשפה העיצובית. זהו אחד הכללים הכי חשובים ברשתות חברתיות בכלל ואינסטגרם בפרט. אם העמוד שלך יהיה בשפה שונה מהלוגו, צבעים לא קשורים, או שפעם אחת תדברי על נושא אחד ואז תעברי למשהו אחר שלא קשור תשדרי חוסר מקצועיות. זה נראה ומרגיש כמו ״שוק״  שמנסים להיות הכל מהכל – האם זה מה שאת באמת רוצות לשדר?
3. תשקיעי בעיצוב הפיד – תמונה אחת שווה אלף מילים ואינסטגרם הינה פלטפורמה מבוססת על ויז׳ואל ולכן חשוב שיהיה לך פיד מעוצב, בסגנון שלך. נאמן לשפת המותג. שימי דגש לצבעוניות, לפונטים, לפילטרים וכו׳.

4. ביו BIO – תשקיעי בו נכון, זה ה׳אודות׳ של הפרופיל שלך. תעזרי לגולשים להבין למה כדאי להם לעקוב אחרי התוכן שלך. ולא פחות חשוב, תדאגי לשים לפחות 2 האשטאגים הרלוונטיים לעסק  כדי שיוכלו למצוא את הפרופיל שלך.

5. קידום פוסט באינסטגרם – העלי תוכן מסקרן, מעניין ואיכותי כדי להשאיר את העוקבים יותר זמן  אצלך בפרופיל, ככה האלגוריתם יאהב את הפרופיל יותר והוא יקדם אותו עבורך.

6. האשטאגים להגדלת מעורבות בעמוד – תזכרי שאם חיפשת תוכן ומצאת אותו בעזרת האשטאג אז המעורבות שלך תהיה גבוהה יותר, כי את בעניין וכך גם קהל היעד שלך.

7. תתחילי את הפוסטים עם שאלה – תצרי שיח מה שיעזור להשאיר את העוקבים יותר זמן, וכמו שכבר ציינתי האלגוריתם יאהב את זה מאד.

8. שימוש נכון בתובנות של אינסטגרם – השתמשי בו ככלי מחקרי ללמוד על העוקבים שלך. מי הם, מתי הם שם ואילו תכנים הם אהבו יותר. ככל שתלמדי עליהם יותר ככה תצליחי לתקשר איתם יותר טוב ולהגיע לתוצאות הרצויות.

9. העלי סטוריס – סטורי הוא כלי שיווקי נהדר גם לקידום הפרופיל וגם קידום פעילויות שהן מחוץ לאינסטגרם כמו אירועים, מבצעים, השקות ועוד למה לא להשתמש בו?

10. איכות תביא כבר את הכמות – תשקיעי באיכות התוכן ולא במרדף אחרי הלייקים כי בסוף את רוצה להמיר את העוקבים ממצב שבו הם לקוחות פוטנציאליים ללקוחות קיימים.

www.big.consulting

כתיבה היא הבסיס לכל תקשורת שיווקית, היא מהווה כלי  מרכזי והכרחי בחיים המודרניים. ישנם סוגים שונים של כתיבה בין אם כתיבה יוצרת וספרותית, כתיבה עיתונאית או קופירייטינג שהיא בעצם הכתיבה השיווקית. כתיבה היא נשק שיווקי סופר חזק,  כל אחת צריכה לאתגר את עצמה ולשפר את הכתיבה שלה לכן הכנתי לך טיפים לכתיבה שיווקית שיקפיצו את הכתיבה שלך לשלב הבא.

כל אחת יכולה לכתוב מעולה. צריך רק להכיר ולגעת ב”מקומות הנכונים” של קהל היעד שלנו. אז סנני את הקולות בראש שאומרים שלך שכתיבה היא לא בשבילך, הנה 5 טיפים לכתיבה שיגרמו לך לרוץ למקלדת (או למחברת 😉

• מה  גורם לנו לקרוא דווקא את הפוסט הזה?
• מה המבנה של הפוסט “הנכון”?
• מה משותף לפוסטים ויראליים?

אני תמיד אומרת שאף אחת לא מכירה את העסק שלך כמוך. הכל מתחיל ונגמר בקהל היעד שלך – בפרסונה. אף אחד לא מכיר את הקהל שלך כמוך.

כך תדעי שאת עושה את זה נכון: 5 טיפים לכתיבה אפקטיבית, מתחילים!

טיפ כתיבה 1 |  פני ישירות לקהל היעד שלך וכתבי על מה שהוא רוצה לקרוא

כתיבה שיווקית אפקטיבית, פונה ישירות לקהל היעד ועונה לו על שאלות, לפני שהוא בכלל מספיק לשאול אותן. כדי לדעת מה הקהל שלך ירצה לשאול – כנסי לראש של הלקוחות שלך.

• מה מעניין אותו?
• מה הוא מחפש או שואל את עצמו?
• עם אילו אתגרים הוא מתמודד?
  

טיפ כתיבה 2 | חדדי את המסר

עני לעצמך על השאלה: “מה אני מנסה לומר?” 

לכל פוסט צריך להיות מסר חד וברור. כשאת כותבת, חשוב להבין מה המסר שאת רוצה להעביר לקורא, אל תנסי להוסיף מידע, זה מבלבל.

אם המסר הוא הקורס שלך, הטקסט צריך להיות על הקורס. אם הטקסט הוא על משהו אחר – הקורס  צריך להישאר בחוץ. עדיף תמיד להתמקד בנושא בודד ולא לפזר את תשומת הלב של הלקוחות הפוטנציאליים ביותר מדי כיוונים.

טיפ כתיבה 3 |  שימי לב לכותרת

כותרת היא הדבר הראשון שהקורא שלך יפגוש ויקרא, הרושם הראשוני – ה”הבטחה”. אם הקורא שלך ימשיך לקרוא וירגיש שלא קיימת את ההבטחה, הוא יחשוב שאת לא אמינה, כנראה הוא יפסיק לקרוא ו”תפסידי” אותו.

איך תגרמי ללקוח להרגיש שהבטחת וקיימת בכתיבה שלך?

שימי לב לכותרת שלך. מה הבטחת “לתת” לקורא? לענות לו על שאלה מסוימת? להציע לו פתרון לבעיה? אחר? תדאגי לכתוב על הנושא ש”הובטח” בכותרת – כבר בפסקה הראשונה, כדי להימנע מהתחושה של ”הבטיחו לי ולא קיימו”.

טיפ כתיבה 4 | התמקדי, כתבי קצר וקולע

תשאלי את עצמך  “האם יכולתי להגיד את אותם דברים בפחות מילים?” (ג’ורג’ אורוול) מאוד מומלץ לקרוא את מה שכתבת ולחשוב האם יש שם מילים או משפטים מיותרים? כאלו שחורגים מגבולות הסיפור והמסר אשר עלולים לבלבל את הקורא?

אני ממליצה לכתוב ולהניח למה שכתבת לזמן מה. חזרי אחרי שעה וקראי שוב מנקודת מבט של קורא. מחקי, קצרי וערכי מחדש. זה יעשה לפוסט שלך פלאים.

טיפ כתיבה 5 | כתבי כמו שאת מדברת אבל שמרי על “פאסון”

תשתדלי לא לעשות טעות להשתמש במונחים מקצועיים מעולמך שאולי הקורא לא יבין. זה יגרום לו לתחושת אי נעימות של “אני לא מבין”. כדי לנסות “לדבר” ולהסביר בגובה העיניים כך שגם אנשים בלי רקע, ניסיון וידע בתחום, יוכלו להבין ולהתחבר אליכם. 

עליכם להתנסח כאילו הקורא לא יודע כלום – אך אל תניחו שהוא מטומטם. תנו לעקרון הזה להוביל אתכם, הקפידו לכתוב כך שהקריאה תהיה מובנת וברורה.

קידום אורגני בפייסבוק – יש חיה כזו? אני מלמדת הרבה איך לכתוב נכון כדי שגוגל יאהב את הפוסט שלכן ויעלה אותו בחיפושים. אבל גוגל הוא רק מקור פרסומי אחד. אני תמיד ממליצה לשתף במקומות נוספים ולהפיץ את הלינק לעולם. ומה עם פייסבוק? יש דבר כזה כתיבה נכונה לקידום אורגני לפייסבוק? אז כן, יש. אבל גם כאן ישנן פעולות שצריך לבצע בזמן הכתיבה ולאחר הפרסום, בדיוק כמו בבלוג כדי להגדיל את החשיפה. להלן 5 כללי אצבע לפוסט אורגני.

5 כללי אצבע לקידום אורגני בפייסבוק

1. השתמשי בביטוי חיפוש – כן, גם בפייסבוק! לעזור לקידום אורגני בפייסבוק, חשבי על ביטוי או מילה שהלקוחות שלך היו מחפשים אם היו רוצים להגיע למוצר או השירות שלך. או השתמשי בכלי מילות החיפוש של גוגל על מנת למצוא ביטוי מתאים. שזרי אותו לפחות  3 פעמים בטקסט של הפוסט. ותדאגי שהוא יופיע גם בכותרת! ככה, מי שיחפש את הפוסט שלך ימצא אותו.
2. הוסיפי תמונה שתגרום לאנשים להקליק ולהסתכל עליה, גם אם הם לא יקראו את התוכן. ככל שיש יותר הקלקות על התמונה – האלגוריתם של פייסבוק מגדיל את החשיפה ועוזר לקידום האורגני. איך תגרמי לאנשים להקליק על התמונה? אילו תמונות ניתן להשתמש? תמונות עומק שתופסות את העין ומסקרנות, אינפוגרפיקה (תמונות עם ערך שצריך להגדיל כדי לקרוא). חיבור תמונה לכותרת בשאלה גם יכול להיות מענה, למשל: מצאו את ההבדלים, אתם רואים מה שאני רואה? מה אתם רואים בתמונה? וכו’.

3. השתמשי בתמונות זזות – תמונה שיש לה פונקציה זזה, גיף סטייל, בפורמט וידאו  -MP4 תחשב כסרטון והאלגוריתם יקדם אותה קצת יותר מהרגיל. ניתן בקלות לייצר תמונות כאלו בCANVA.

• 4. השתמשי בסטורי! דרך מצוינת לקידום הנוכחות שלכם בפייסבוק באופן אורגני הוא שימוש בסטורי. זה כלי מעולה ובשימוש נכון יכול לתת לכם פוש אורגני מצוין. כדאי מאוד להשתמש בו מכוון והוא נחשף לאנשים, ברגע שנכנסים לפייסבוק.
• 5. פרסמי בקהילות – אין דרך להתחמק מזה ובנינו אין דרך טובה יותר לקידום אורגני בפייסבוק מאשר קהילות. כדי להיות יעילה, כדי שהפרסום יועיל, בחרי 2-3 קבוצות רלוונטיות לפרסם בהן את הפוסט ותדאגי לעשות התאמות קלות של טקסט, השתמשי במילות החיפוש ותמונה מתאימה.

איך תבחרי ומה חשוב לעשות כשמפרסמים בקהילות? מדריך

• חשוב לבחור בקהילות שיש בהן תנועה
• קהל היעד של הקהילה, הוא הקהל הפוטנציאלי שלך
• את הפוסט כדי לעלות ישירות בקהילה ולא *לשתף* מדף העסקי.
• פרסמי פוסט מתומצת, מעורר דיון ועם רצון לקרוא עוד
• הוסיפי לינק לפוסט המקורי בדף העסקי
• יש לבחור תמונה ייחודית שתופסת תשומת לב
• להוסיף הנעה לתגובה כדי שהפוסט יוצף שוב ושוב למעלה (או לעורר דיון).
• להתאים את התוכן לקהילה. למשל, אפשר להתאים את הפנייה לשם הקהילה “היי מאמות”, “היי תוכניסטים”, “היי עצמאיות”, “היי יצירתיות” וכדומה. לשנות נוסח מרבים לנקבה וכו’.
• כותרת מתאימה – התאימי את הכותרת לרוח של אותה הקבוצה שמסבירה מה מחכה בפוסט ולמי הוא מיועד.
• הגיבי לכל תגובה!

טיפ בונוס – אל תשכחו לתייג אנשים. חשוב לתייג רק אנשים שרלוונטיים לנושא של הפוסט. למשל הלקוח, או חבר שנתן השאה. אל תתייגו סתם אנשים לא רלוונטים 🙂

קחו בחשבון שאם אתם מקדמים מוצר מחנות, הרצאה או סדנא יש עוד שני כלים שכדאי לכם להעזר בהם כלי האיוונטים וה – Marketplace, חנות יד שנייה ייחודית לפייסבוק.

זהו. הגיע הזמן לכתוב את הפוסט הבא! את כל מה שלמדת מהפוסט הזה תוכלי ליישם כבר עכשיו. ובכל פעם תדייקי את עצמך, תשתפרי ותצטייני. מוזמנת לעלות פוסט ולתייג אותי @MIKMIK VAN אני אעזור לך לדייק.

איפה לפתוח בלוג – WIX VS WORDPRESS
לפני שמחליטים איפה לפתוח בלוג, כדאי להבין לעומק את היתרונות והחסרונות בכל פלטפורמה. בתור עצמאית ומניסיוני העשיר, עמדתי על היתרונות והחסרונות הבולטים בעיניי, ממליצה לקרוא.

איפה לפתוח בלוג?

היתרונות והחסרונת של בלוג בוורדפרס
WordPress היא פלטפורמת בלוגים, בעלת יכולת פתיחה ותפעול עצמאי. גם מאותגרות טכנולוגית יכולות בקלות לפתוח בלוג/ אתר בלי להסתבך. המערכת מבוססת על דשבורד פשוט אליו תוכלו להוסיף עיצובים, ותוספים שכבר פיתחו עבורכם, ללא צורך לשלם למתכנת.

היתרונות של וורדפרס רבים ובולטים:

1. ניתן בקלות לפתוח בלוג ללא ידע מקדים בתכנות ועיצוב.
2. הפלטפורמה של וורדפרס מוכרת בכל העולם ויש המון מפתחים שמפתחים עבורה פיצ’רים חינמיים ובתשלום. פיצ’רים אלו נקראים פלאגינים ומהווים פתרונות לכל מיני צרכים שיש למי שבונה בלוג עצמאי. ניתן לבצע חיפוש פשוט בגוגל של פלאגאינים לוורדפרס ולמצוא כמעט כל פיצ’ר שהאתר או הבלוג שלכם צריך. (למשל: pintrest grid WordPress plugin או contact form wordpress plugin).
   באותה נשימה ניתן להתקין פלאגינים חיצוניים שיהפכו את הכתיבה והעיצוב ליותר אינטואטיבים ופשוטים.
3. ניתן למצוא כל מתכנת ישראלי או אפילו הודי (הם זולים ודוברי אנגלית) שיעזור לכם לבצע התאמות בקוד, במידה ולא הסתדרתם עם נושא העיצוב או הפלאגינים בעצמכם.
4. יש תמיכה טכנית מכל העולם, כולם מכירים את וורדפרס.
5. תוסף SEO שיעזור לכם לכתוב לטובת קידום אורגני בגוגל, כלומר שימצאו את האתר שלך שם בחיפושים. בכלל, גוגל אוהב את וורדפרס.
6. רוב התוספים והטמפלטים של העיצוב הם חינמיים, בד”כ ניתן להסתדר ללא תוספת עלויות.
7. לא פחות חשוב, אם אחרי שנה לא בא לך על העיצוב ובא לך להחליף, אין בעיה. זה קל וניתן לביצוע.
8. אפשרות לבחור את האחסון בעצמך, כך שאפשר לבחור כמה לשלם ואם צריך בהמשך מהירות גבוה יותר או אחסון גדול יותר למשל אפשר לבחור לעבור אחסון – בקלות.

ומה עם חסרונות?

החסרון היחיד הבולט של וורדפרס – למתחילים שלא מכירים את הפלטפורה, הוא שצריך להתרגל. לוורדפרס יש שפה, עיקרון. וורדפרס בנוי על טמפלטים אותם ניתן לעצב בהתאמה למותג שלכם ולשנות בו לוגו, רקע, צבע טקסט ופונט למשל. מלבד זאת יש חלוקה של עמודים ופוסטים, שכדאי להכיר ולדעת מה ההבדל בינהם על מנת שההירכיה והתפריטים באתר יהיו מסודרים. כמובן כל נושא הפלאגינים חשוב. אבל ברגע שמכירים את השפה ומתרגלים אליה, הכל הופך פשוט וקל!

הבלוג של מאמא בסטייל בנוי על פלטפורמת WordPress מכל הסיבות האלו. תמיד אפשר להיכנס לבלוג ולהוסיף תוספים שונים ולשכלל את השימוש בבלוג. למשל, להוסיף פופ אפים, כפתורי שיתוף ברשתות, לשנות דברים בעיצוב או להוסיף באנרים בסרגל. בינינו יש עוד המון דברים קטנים שתכירי רק אחרי שתתחילי לנהל את הבלוג שלך בצורה מסודרת.

לוח הבקרה של וורדפרס

איפה אני ממליצה להתחיל ?

שרת אחסון BLUEHOST.
למה אני ממליצה עליו?

1. העלות היא פחות מ3$ לחודש
2. מקבלים דומיין לשנה חינם
3. יש תמיכה טכנית בצ’ט באנגלית 24/7 והוא באמת מועיל!
4. מאפשר גישה נוחה לכל האחסון שלך, בלי צורך להתקין וורדפרס או להסתבך עם איזה סוג וורדפרס כן ואיזה לא (יש שנים ידעת? .COM, .ORG)
5. הצטרפת – זהו. כל החלק הטכני והמעיק של להוריד את הוורדפרס ולחבר אותו לאחסון, דומיין ולהעלות אותו לעולם – מאחורייך. בכמה פעולות פשוטות בוחרים שם דומיין וחבילת אחסון, משלמים – וזהו. מקבלים דשבורד עם כפתור פשוט שמחבר אותך למערכת ניהול הבלוג שלך בוורדפרס.
   אני משתמשת בבלו הוסט ועל אף שהשרת אינו ספידי גונסלס (מהיר במילים אחרות) אני ממש מרוצה.
   אני מפעילה את הבלוג במקביל לחיי האישיים, לעבודה ולהרצאות והעלויות נוחות מאוד, השרות אדיב וזה נוח. עד שירגיש לי צורך להחליף שרת כדי לשדרג מהירות – אני בסדר.
6. הנה כמה תוספי וורדפרס שכדאי לכם להכיר

ומה עם WIX?

וויקס היא פלטפורמה בפיתוח ישראלי, לבניית אתרים/ בלוגים באופן עצמאי בשיטת Drag and Drop.

גם לה יש יתרונות:

1. היא מאוד אינטואטיבית יחסית ונוחה לשימוש.
2. יש לה עיצובים מהממים וכולם כלולים במחיר.
3. יש תמיכה טכנית בעברית.
4. יש דשבורד שמאפשר בנייה של אתר E-COMMERCE באופן עצמי לחלוטין!
5. גם לWIX יש כל מיני תוספים שניתן לעבוד איתם, אבל כאן המקום לומר שכמות התוספים
   שמשכללת את הבלוג לא מתקרבת למה שיש ל WordPress להציע.

לוויקס יש גם חסרונות:

1. בהשוואה לוורדפרס, הקידום האורגני שניתן לעשות לאתר/ בלוג שלכם היא נמוכה ומוגבלת.
2. הפיתוח של פיצ’רים שלא מובנים או שינויים בעיצוב שרוצים לבצע, כרוך בשימוש של מתכנת שמכיר את WIX. מכוון ואין הרבה כאלו, הבודדים שתמצאו יהיו עמוסים ויקרים. חשוב לקחת זאת בחשבון ופשוט להבין מה שימוש והצרכים שלנו מהאתר/ בלוג. מכירה לא מעט שהשקיעו כסף, זמן ולב באתר ובסוף הפילו אותו ועברו לוורדפרס. הכל עיניין של מה אתם צריכים.
3. לא ניתן לעשות שינוי עיצובי של טמפלט אחרי הקמת הבלוג, אלא רק של צבעים ואלמנטים פנימיים.

וויקס היא ישראלית – והיא מצליחה בכל העולם, אז אני בטוח שהיא די מעולה לרוב האנשים, אז אל תפסלו אותה. אבל אם אתם רוצים לשמוע את המלצתי – אז אין משהו שמתקרב ל-Wordpress עדיין, ואני מבטיח שכשיהיה כזה, אחזור לפה לפוסט ואעדכן אותו.

מתי אני כן ממליצה להשתמש ב WIX?

אם ממש התאהבת בעיצוב מסויים ואת יודעת שזה זה ולא תרצי להחליף, אם את צריכה אתר בסיסי ופשוט שישמש ככרטיס ביקור בוואטסאפ או ברשתות חברתיות.

איפה לפתוח בלוג E-COMERCE

כשבוחנים איפה לפתוח בלוג שמתאים לחנוית און ליין חשוב להיו תמודעים לנקדות הבאות:
השימוש ב WIX מאוד נוח אבל חשוב לבחון אותו ולשים לב שהוא מוגבל.

1. לא ניתן לצד הגלריה של התמונות בחנות להוסיף מוצרים צריך כל פעם לפתוח חלון נפרד למוצר ויש הגבלות עיצוב נוספות.
2. הגבלות בנושא החיוב: ניתן לחייב רק דרך לאומי קארד או פייפל וחשוב לדעת זאת.
   החיוב אשראי הוא מיידי, לא ניתן לבצע חיוב אשראי אחרי אישור הזמנה כלומר תהיו צריכות כל הזמן לעדכן מוצרים און ליין באתר (אם מישהו יקנה מוצר שלא קיים במלאי תצטרכו להחזיר כסף ).

בוורדפרס יש תוספים שונים שמתאימים לחנות און ליין, המוכר והמומלץ מבינהם הוא WooCommerce.
אמנם גם אותם יש צורך לתפעל אך בד”כ מאוד נוחים לשימוש אחרי שמבינים איך זה עובד.

ניתן להוסיף אופציה כבר בגלריה של בחירת אפשרויות: צבע/ מידה/ כמות

עיצובים ותצוגות שונות: במבצע, נגמר במלאי, עם דירוג וכדומה

בתכלס, כמה עולה לנו להחזיק בלוג או אתר?

אני יודעת שבתכלס, זה הכי מעניין, כמה עולה לנו להחזיק בלוג או אתר?
העלויות מתחלקות לפלטפורמת בנייה, שרת אחסון שבו מאוחסן האתר ודומיין (כתובת האתר).
לשתי הפלטפורמות יש תוכניות חינמיות, באף פלטפורמה אני לא ממליצה עליהן למי שרוצה להשתמש בבלוג למטרות עסקיות.

בויקס ניתן להשתמש ללא הגבלה בכל העיצובים. על מנת להשתמש בדומיין שהוא שלך, לייצר הרשמות לרשימת דיוור ולהוריד את הפרסום, יש צורך לרכוש חבילת אסון. בוורדפרס מדובר בפלטפורמה שנקראת wordpress.com שמגבילה מאוד מבחינת העיצובים האפשרים ושימוש בתוספים ׁׁ(שיעשו לכם את החיים קלים ויהפכו את הבלוג למקצועי). במידה ורוצים לעבור לפלטפורמה העצמאית של וורפדפרס wordpress.org , צריך להתחיל מחדש.

איפה לפתוח בלוג: השוואת עלויות

התשלום בפלטפורמה של ויקס הוא עבור אחסון והפעת פיצ’רים, עלויות לאתר או בלוג בWIX מתחלקת לשנים בלוג רגיל או חנות. המחיר לאתר רגיל מתחיל ב 4.5$ לחודש עבור 500MB נפח אחסון, ולחנות ב 17$ לחודש.
לעומת זאת, כפי שציינתי למעלה, אחסון אתר וורדפרס עולה ב BLUEHOST פחות מ3$ לחודש ל50GB נפח אחסון (!). גם כאן התשלום עבור אחסון. שתי הפלטפורמות מציעות דומין חינם לשנה, אח”כ העלות של הדומיין היא סביב 80 ש”ח לשנה. בבלו הוסט המחיר עולה אחרי שנה ל4.25 $.

אם בוחרים לאחסון את הוורדפרס בשרת אחר, ניתן להשוות מחירים בין ספקים שונים. שרת מהיר ואיכותי יותר יעלה סביב 40 ש”ח לחודש.

לסיכום, כשבוחנים איפה לפתוח בלוג כדאי לעמוד על המידע והיות מודעים. בעיני אין תחליף לוורדפרס, אבל בהחלט אפשרי וניתן לעצב לבד גם בויקס למי שמרגישה שזה יותר נוח לה. אני חושבת שאין מה לחשוש מוורדפרס, רק צריך קצת תזמן להתרגל ולהבין את המערכת. חשוב רק להכיר את היתרונות והחסרונות ולבחור נכון. יש לך מה לומר בנושא? אשמח לשמוע!

המלצה על אפליקציה לעריכת וידאו בנייד והדרכה מלאה. עריכת וידאו – איך עושים את זה קל ופשוט. בעולם החדש, וידאו הוא אחד כלים הכי חשובים למטרות שיווק. גולשים מקבלים ערך בדרך שונה ולומדים טוב יותר מצפייה. הם נשארים יותר זמן וצורכים יותר תוכן באתרים בהם יש וידאו, פייסבוק, פינטרסט ואף גוגל מדרגים גבוה יותר תוכן שמכיל סרטונים. אפילו הגולשים בסופו של יום מצביעים ברגליים ורוכשים יותר מאתרים שיש בהם וידאו. אז למה לא כולם משתמשים בוידאו? צילום ועריכת סרטונים מצריכה ידע או השקעה כספית. תנו לי לעזור לכם ולהפוך לכם את החיים קלים יותר.

עריכת סרטונים לא צריכה להיות מסובכת. היום בעידן הסלולר, כשיש אפליקציה שתענה לכם על כל צורך שלא תחלמו, אתם יכולים לא רק לצלם ולערוך תמונות אלא גם לצלם ולערוך וידאו בקלות. צילמתי לכם סרטון קצר שמסביר איך עורכים וידאו בטלפון בעזרת אפליקציה לעריכת וידאו INSHOT. האפליקציה מתאימה גם לאייפון וגם לאנדרואיד ותוכלו למצוא אותה גם באפפסטור וגם בגוגל-פליי.

עכשיו, אחרי שהשכלתם. אתם צריכים כמה רעיונות כדי להתחיל.

אפליקציה לעריכת וידאו – מה אפשר לצלם ולערוך כדי לקדם את העסק?

הנה 3 רעיונות:

1. TOP 5 – פוסטים מסוג זה יכולים בקלות להיות וידאו שמקדם את העסק. 5 טיפים לעיצוב הבית, 5 טיפים למשחק עם הילדים, 5 דברים שלא ידעתם על… , 5 דברים שכדאי לכם לדעת לפני שבוחרים ,
   התאימו את המסר לעסק שלכם. אל תשכחו להוסיף הנעה לפעולה בסיום. הצילום יכול להיות של עצמכם, והוא יכול להיות גם צילום וידאו של המוצר או המחשה של המוצר כשעליו יש כתוביות.
2. צילום עצמי – איך אני נהנת מהשרות/ מהמוצר, לפני ואחרי, סיפור אישי מיום העבודה עם תובנה.
   כשאתם שמים את עצמכם אל מול הגולשים, אתם הופכים אמינים יותר. העיניים שלנו מדברות והגולש יכול להרגיש קרבה אלינו. אם אתם מוכרים שירות או מוצר – קרבה זו בהחלט תעזור לכם להגיע ליעד.
3. צילומי מסך – תוכלו להכין סרטון המלצות בעזרת צילום מסך של הוואטסאפ שלכם, או סרטון הדרכה או הסבר כפי שצילמתי לכם כאן למעלה. זה יעזור לבסס אתכם כאוטוריטה בתחומכם.

תוכלו לערוך ולצלם סרטונים לסטורי, לפייסבוק, לבלוג וגם לפינטרסט – זה יעזור לכם לקדם את העסק.

אז – שתפו אותי, איזה סרטון אתם הולכים כבר לצלם ולערוך?!